Firmenprofil
Du bist für das Unternehmen der Wunsch-Kollege (m/w/d), wenn Du Dich für die Wünsche Deiner Kunden interessierst und Ihre Systeme einrichtest und wartest, als ob es Deine eigenen sind. Dich erwartet ein Arbeitsplatz bei einem innovativen Unternehmen, in einem sympathischen und aufgeschlossenen Team. Nach einer kurzen Einlernphase wirst Du schnell zu einem wichtigen Mitglied in unserem Team und darfst eigenverantwortlich an Deinen Themen arbeiten.
Aufgabengebiet
- Du nimmst die Anliegen unserer Kunden und Geschäftspartner telefonisch entgegen
- Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen und Problemen zu Ihrer IT
- Du bereitest Server, PCs, Notebooks und NAS zur Auslieferung vor
- Du überprüfst und überwachst den Gesundheitszustand der IT bei unseren Kunden
- Du analysierst und behebst Fehler unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
- Du berätst und betreust unsere Kunden beim Einsatz neuer Technologien
Ihr Profil
- Du hast gute Erfahrung im sicheren Umgang mit Windows ab Version 10 und Windows Server
- Begriffe wie Hyper-V, AD, DNS, DHCP und GPO hast Du nicht nur gehört, sondern auch schon konfiguriert
- Du besitzt Grundkenntnisse der englischen Sprache
- Du besitzt die Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS 3)
- Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
- Du arbeitest selbständig, sowie team- und dienstleistungsorientiert
- Du hast Spaß an eigenständiger Problemlösung
- Du arbeitest zuverlässig und systematisch